Средства по уходу за обувью Wilbra. Сделано в Италии
Выбор валюты⇒

Возврат

Компания MAVI STEP осуществляет возврат и обмен товаров согласно закону Украины «О защите прав потребителей» от 12 мая 1991 года.

Сроки возврата и обмена товаров

Возврат и обмен товаров выполняется в течение 14 дней после получения товара покупателем. Деньги возвращаются тем же способом, которым производилась оплата — банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем в заявлении, или наличными.

Возврат и обмен товаров осуществляется через «Новую Почту» или в офисе компании MAVI STEP по адресу: город Киев, улица Маршала Малиновского, 12 (ТРЦ «Метрополис», 2 этаж).

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей» от 12 мая 1991 года. По закону, покупатель в течение 14 дней может обратиться в магазин и заменить купленный товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в наличии, покупатель вправе:

  1. Купить другой товар в магазине (с перерасчетом стоимости).
  2. Обменять товар на аналогичный, как только он будет в наличии.
  3. Вернуть товар и получить обратно деньги.

В соответствии с «Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)» покупатель не может вернуть или обменять:

  • корсетные товары;
  • чулочно-носочные изделия;
  • товары в аэрозольной упаковке

и другие товары, указанные в перечне.

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества

Компания MAVI STEP производит гарантийный возврат и обмен товаров ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товары ненадлежащего качества — товары с серьезными или незначительными недостатками.

Обратите внимание! При получении заказа в отделении «Новой Почты» или во время покупки в магазинах MAVI STEP, проверьте внешний вид, комплектность и функциональность товара. Оплатой товара и/или его получением в отделении «Новой Почты» вы подтверждаете, что товар соответствует заказанному и что вы ознакомлены с условиями возврата.

Условия получения денег за возврат товаров

Чтобы вернуть деньги за товар:

  1. Обратитесь к продавцу и напишите заявление на возврат денег. Прежде чем отправить товар обратно, позвоните менеджеру компании MAVI STEP по телефону (044) 227-21-68 и сообщите о причине возврата.
  2. Верните товар в неповрежденной упаковке и в полной комплектации.
  3. Предоставьте квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек.

Возврат средств или обмен товара осуществляется при соблюдении следующих критериев:

  • товар не использовался, нет следов эксплуатации (царапины, сколы, потертости, пятна);
  • сохранена комплектация и фабричная упаковка товара;
  • сохранены ярлыки и заводская маркировка;
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства товара.

Согласно закону, при возврате товара расчеты с потребителем производятся исходя из цены товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки. Если продавец не может вернуть деньги сразу, выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат.

05 июля 2017, 08:27

Ортопедические стельки купить

Если вы хотите приобрести ортопедические стельки, то лучший выбор стелек на сайте интернет-магазина shoe-care.com.ua.

Все новости
Оформить заказ
Корзина 0 0 грн.